Умови використання

Правила та умови надання послуг

Дата введення в дію: 01 січня 2025 року
Останнє оновлення: 01 січня 2025 року

Ці Умови використання (далі — "Умови") регулюють ваше користування послугами студії йоги "СвітлоВсередині" (далі — "Студія", "ми", "наш"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами та зобов'язуєтеся їх дотримуватися.

1. Загальні положення

Студія йоги "СвітлоВсередині" надає послуги з проведення групових та індивідуальних занять йогою, медитацій, дихальних практик та супутніх консультацій на території України.

Ці Умови поширюються на всі види послуг, що надаються Студією, включаючи:

  • Групові заняття йогою різних напрямів
  • Індивідуальні тренування з інструктором
  • Медитативні сесії та практики усвідомленості
  • Консультації з питань йоги та здорового способу життя
  • Онлайн-послуги та інформаційні матеріали

2. Реєстрація та членство

2.1 Процедура реєстрації

  • Для отримання послуг необхідно пройти попередню реєстрацію
  • При реєстрації ви надаєте достовірну та актуальну інформацію
  • Ви зобов'язуєтеся оновлювати свої контактні дані при їх зміні
  • Реєстрація доступна особам, які досягли 16-річного віку

2.2 Медична інформація

Важливо: Перед початком занять ви повинні повідомити інструктора про всі наявні захворювання, травми або обмеження, які можуть вплинути на безпеку практики.

3. Правила відвідування занять

3.1 Запис на заняття

  • Запис на групові заняття здійснюється заздалегідь
  • Рекомендуємо записуватися мінімум за 2 години до початку заняття
  • Кількість місць в групі обмежена
  • При відсутності вільних місць ведеться список очікування

3.2 Скасування та перенесення

  • Скасування запису можливе не пізніше ніж за 3 години до початку заняття
  • При пізньому скасуванні заняття може бути зараховане як відвідане
  • У випадку хвороби можливе перенесення заняття за попереднім узгодженням
  • Студія залишає за собою право скасувати заняття при недостатній кількості учасників

3.3 Правила поведінки на заняттях

Дозволено:

  • • Приходити за 10-15 хвилин до початку
  • • Використовувати власний килимок
  • • Пити воду під час практики
  • • Повідомляти про самопочуття

Заборонено:

  • • Запізнюватися більше ніж на 10 хвилин
  • • Використовувати телефон під час практики
  • • Розмовляти під час медитації
  • • Приходити у стані алкогольного сп'яніння

4. Платежі та ціни

4.1 Тарифи та оплата

  • Ціни на послуги зазначені в національній валюті України (гривні)
  • Оплата здійснюється до початку занять або при придбанні абонемента
  • Ми приймаємо готівку та безготівкові платежі
  • Студія залишає за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням

4.2 Абонементи

  • Термін дії абонементів становить 1 місяць з дати придбання
  • Продовження терміну можливе тільки у виняткових випадках
  • Невикористані заняття не переносяться на наступний період
  • Абонементи не підлягають передачі іншим особам

4.3 Повернення коштів

  • • Повернення коштів за невикористані заняття можливе протягом 7 днів після придбання
  • • При поверненні утримується адміністративний збір у розмірі 5%
  • • Повернення за медичними показаннями розглядається індивідуально
  • • Пробні заняття оплаті не підлягають

5. Безпека та відповідальність

5.1 Медичні обмеження

Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком занять йогою, якщо у вас є:

  • • Серцево-судинні захворювання
  • • Проблеми з хребтом
  • • Вагітність або післяпологовий період
  • • Хронічні захворювання
  • • Нещодавні травми або операції

5.2 Обмеження відповідальності

  • Заняття йогою проводяться на ваш власний ризик
  • Студія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок невиконання рекомендацій інструктора
  • Ви зобов'язані дотримуватися техніки безпеки та слухати вказівки інструктора
  • При поганому самопочутті негайно повідомте інструктора

5.3 Страхування

Рекомендуємо оформити особисту медичну страховку, що покриває спортивні активності. Студія має страхування цивільної відповідальності згідно з чинним законодавством.

6. Інтелектуальна власність

  • Всі матеріали та методики, що використовуються на заняттях, є інтелектуальною власністю Студії
  • Заборонено відео- та аудіозапис занять без письмового дозволу
  • Передача отриманих знань третім особам у комерційних цілях заборонена
  • Назва "СвітлоВсередині" та логотип є торговими марками Студії

7. Форс-мажорні обставини

Студія не несе відповідальності за неможливість надання послуг у випадку настання форс-мажорних обставин, включаючи:

  • Стихійні лиха та природні катастрофи
  • Епідемії та карантинні заходи
  • Військові дії та надзвичайні ситуації
  • Аварії комунальних служб
  • Інші обставини, що не залежать від Студії

8. Зміни до Умов

Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через:

  • Електронну розсилку зареєстрованим клієнтам
  • Оголошення на веб-сайті
  • Повідомлення в приміщенні Студії

Продовжуючи користуватися послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з новими умовами.

9. Врегулювання спорів

Всі спори, що можуть виникнути між Студією та клієнтом, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Процедура розгляду скарг:

  1. Подача письмової скарги адміністрації Студії
  2. Розгляд скарги протягом 7 робочих днів
  3. Письмова відповідь з рішенням або пропозиціями
  4. При незгоді - звернення до суду

10. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

  • Студія йоги "СвітлоВсередині"
  • Через контактну форму на нашому веб-сайті
  • Email: [email protected]
  • Години роботи: Пн-Нд 08:00-21:00

Ці Умови використання складені відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України "Про захист прав споживачів" та іншого чинного законодавства України

Питання щодо умов користування?

Звертайтеся до нас для роз'яснення будь-яких положень