Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх послуг, що надаються студією йоги "СвітлоВсередині", включаючи наш веб-сайт, очні заняття, консультації та інші сервіси.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Дата народження (за потреби для занять)
• Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса вашого пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Часові мітки відвідувань веб-сайту
• Файли cookie та схожі технології

2.3 Інформація про використання послуг

• Історія відвідування занять
• Ваші переваги щодо типів йоги
• Зворотний зв'язок та оцінки

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

3.1 Надання послуг

• Організація та проведення занять йогою
• Індивідуальні консультації та рекомендації
• Обробка платежів та ведення обліку
• Зв'язок з вами щодо занять та розкладу

3.2 Покращення послуг

• Аналіз ефективності наших програм
• Розробка нових видів занять
• Покращення роботи веб-сайту

3.3 Маркетингові цілі (за вашою згодою)

• Інформування про нові програми та акції
• Розсилка корисних матеріалів про йогу
• Запрошення на спеціальні заходи

4. Правова основа обробки даних

Згідно з Регламентом ЄС про захист даних (GDPR) та Законом України "Про захист персональних даних", ми обробляємо ваші дані на наступних правових підставах:

• Виконання договору — для надання вам послуг йоги
• Ваша згода — для маркетингових розсилок та додаткових послуг
• Законні інтереси — для покращення наших послуг та безпеки
• Правові зобов'язання — для ведення обліку та звітності

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Надавачі послуг (наприклад, платіжні системи) — тільки необхідна інформація
• Правоохоронні органи — за законною вимогою
• Медичні заклади — у випадку надзвичайних ситуацій (за вашою згодою)

6. Зберігання та захист даних

6.1 Терміни зберігання

• Дані клієнтів — протягом 3 років після останнього заняття
• Фінансові записи — протягом 5 років відповідно до законодавства
• Маркетингові дані — до відкликання згоди

6.2 Заходи безпеки

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Резервне копіювання та захист від втрати даних

7. Ваші права

Відповідно до законодавства, у вас є наступні права:

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

9. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою версією політики.

10. Контактна інформація